::知识库     什么是电子商务?           （摘）     概念     电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。它涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得。它包括了产品（如消费品、专门设备）和服务（如信息服务、金融和法律服务）、传统活动（如健身、体育）和新型活动（如虚拟购物、虚拟训练）”。     电子商务的作用     电子商务对于人们社会生活的巨大作用可以体现在以下几个方面：     1、实现商务信息获取的多（全面）、快（及时）、好（准确、安全、可靠）、省（省钱、省力、省人、省事）。这是电子化信息的基本特点，是信息化时代的基本优点。     2、实现无纸贸易，大量减少商务活动（咨询、买卖、财务、统计等）中的纸张、笔墨的消耗，节省大量的原材料。利用电子工具可以不使用纸张来记载商务数据，代之以磁盘、光盘。     3、易于实现实物商品、物资的优化配送，提高运输效率，减少运输费用。     4、可以实现电子商品的电子送货，免去对电子商品的人工、机械装卸、运输。对电子信息产品可以直接通过网络传送。     5、使电子货币的使用成为必要，与金融电子化相互促进，极大减少现金的生产、存储、流通和管理。电子货币与电子商务互为推动力，相辅相成，明显的间接效益是减少观念货币。     6、有利于形成全国统一的大市场、大流通、大贸易。借助电子网络可以打破条块分割、地域分割限制。     7、有利于规范商品贸易行为，形成新的贸易机制。利用电子化信息对商品的描述、买卖进行规范化，成效显著。     8、有利于形成集中约束的贸易管理体制。建立在电子商务基础上的管理体制是集约型的高效的管理体制。     9、形成新的经济生长点，推动电子工具软、硬件和信息资源产业的大发展。     10、能将市场与生产、生产与消费直接沟通，利于生产企业模拟市场，实现"成本否定"，生产适销对路的产品，提高企业的经济效益。     11、有利于消费者"足不出户、货比三家"，实现电子订货，提高社会效益。     12、有利于将"有形的手"与"无形的手"相结合，共同促进经济的发展和繁荣。     13、有利于缩小工农差别、城乡差别，实现共同富裕。在电子商务市场中，形成工农差别、城乡差别的重要障碍，而地差、时差被消除。     14、有利于实现生产要素的最佳配置和极大地节约物质、能源资源等等。这是信息充分化带来的必然好处。     电子商务的七大特性     电子商务是随着电子信息和网络技术的发展而产生的一种新型的网上交易形式。它具有“方便、快捷、便宜”等好处。与传统的交易方式相比，具有“无限、虚拟、无形、快捷、方便、易操作、直接”等特性。     1、电子商务的无限性     电子商务具有无限性，是从它的范围而讲的。它不受时间、空间、地域的限制。在全球凡是有人类的地方，只要有电脑，能上网都可以进行电子商务。这是它的它的无限性。     2、电子商务的虚拟性     网上空间不同于人们已知的物理空间，它具有虚拟性。企业可以通过电脑在网上空间组建“虚拟商店”和“虚拟公司”。其支付手段高度电子化，具有很大的虚拟性。     3、电子商务的无形性     在电子商务中，一切都是无形的。产品是无形的不见实物，看照片。价格是无形的，服务也是无形的，支付的货币是无形的，只是玩弄数字而已。     4、电子商务的快捷性     电子商务具有快捷性。在网上购物最具有快捷性。其速度是光速，每秒30万公里，即围地球转7圈半。在中国从美国购物，从购物到送货到家，通过特快专递，3天便可送达。这在过去其他交易方式是不可想象的。     5、电子商务的易操作性     电子商务其实很容易操作，不像人们想象的那么复杂。只要会操作电脑，会上网，经过简单指点便可进行。     6、电子商务的安全性     电子商务具有安全性。不像人们想象的那样不安全，净骗子。当然，你在购物时，最好选择知名度高的企业，他们视信誉为生命。其实是很安全的。网上支付也是很安全的。有的支付需要两道密码。即登陆码和支付码，其高难度需要12个博士研究生的综合水平才能完全破解。所以你不必担心。其实电子商务是很安全的，信誉度也是很高的。     7、电子商务的直接性     电子商务的直接性是指起简化了诸多中间环节，从生产商直接到消费者。节省了大量费用，因此在网上购物显得比较便宜。